鳳凰花園一業(yè)主欲跳樓自殺　物業(yè)“談判專家”緊急情況顯謀略

2015年11月25日上午10點，鳳凰花園小區(qū)發(fā)生一起因家庭瑣事欲跳樓事件，經(jīng)中兵物業(yè)總經(jīng)理莊萬勤勸阻，成功解救欲跳樓業(yè)主。

10時左右，物業(yè)客服接到業(yè)主來電，稱22棟2單元樓頂有人吵架，物業(yè)火速通知秩序維護員前去查看。兩名秩序維護員趕到現(xiàn)場時，發(fā)現(xiàn)女業(yè)主情緒激動，正站在18層樓頂女兒墻外欲跳樓，忙對其進行勸說，另一人則退到一邊電話報警并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。正在布置小區(qū)創(chuàng)建工作的湖北中兵物業(yè)總經(jīng)理莊萬勤聽到此事，趕緊向22棟樓頂跑去，邊跑邊安排通知110、119、120。到了樓頂，莊總看見男、女業(yè)主都站在護欄外僵持著，他慢慢走上前去，輕言細語地勸道：“你還年輕，有什么事情可以坐下來好好商量，不要沖動，你孩子還小，要走了今后他怎么辦？父母養(yǎng)大你不容易，你如果有事，他們又有多傷心，我是物業(yè)公司總經(jīng)理，你出了問題，我要負法律責(zé)任，我們無怨無仇，你總不愿看到我去坐牢吧！我的孩子跟你差不多大，我與你父母差不多，有什么事情，你過來我負責(zé)給你們協(xié)調(diào)好……”一席話樸實卻擲地有聲，至情至理。眼見女業(yè)主情緒漸漸平靜，莊總示意一旁的男業(yè)主將其一把抱住，大家也迅速圍攏，合力把她抬到了安全地帶。

與此同時，接到報警的110、119、120也陸續(xù)趕到，并在樓下緊張地布置應(yīng)急預(yù)案，一切基本準(zhǔn)備就緒時，只見莊總向下?lián)]了揮手，示意解除警報，對講機里隨即傳來句“安全勸阻”，當(dāng)事人及現(xiàn)場醫(yī)療救護、公安、武警、物業(yè)工作人員紛紛撤離現(xiàn)場，一場驚心動魄的跳樓輕生事件被我公司“談判專家”莊總成功勸阻，當(dāng)事人化險為夷。

　　　　　　　　　　　　　　特約通訊員　梅艷菊