互聯網驅動鋼鐵產業實現四大變革

 進入信息時代以來，互聯網利用其先進技術正在逐步消除信息不對稱，ICT（信息通信技術）作為人類歷史上比蒸汽機和電力更具通用性的技術，已經滲透到人類經濟和社會生活的各個領域，使交易成本實現動態性下降。 

互聯網與鋼鐵產業的融合是大勢所趨，并將深刻影響和改變產業結構。一方面，鋼鐵工業是國民經濟的重要支柱產業，擁有10萬億元的產業規模，整體產業鏈匯集了大量的人員、資本和設備，在整個經濟布局中占有舉足輕重的地位；另一方面，互聯網正逐步從消費市場影響到產業市場，鋼鐵產業在信息化的過程中不斷融合創新，正呈現百花齊放的狀態，300多家鋼鐵電商平臺正在如火如荼的發展就是證明。 

　在“互聯網+鋼鐵產業”的時代浪潮中，5大科技———“大智云物移”（即大數據、人工智能、云計算、物聯網、移動互聯網）風起云涌，互聯網驅動鋼鐵產業在生產要素、組織模式、發展模式、價值傳遞方式4大方面實現根本性變革。 

生產要素變革 

一般而言，生產要素包括人的要素、物的要素及其結合因素。長久以來，土地、勞動、資本等生產要素的重要性廣為人知。隨著ICT的發展，信息逐漸成為人與人、人與物、物與物之間的連接工具，成為了生產要素。鋼鐵行業從產品和資產運營走向知識和信息運營。正如習近平總書記所說，“世界正在進入以信息產業為主導的新經濟發展時期。” 

鐵產業在互聯網化的過程中，通過信息流、資金流、物流形成大數據中心，構建以征信為基礎的風控體系，構建數據閉環系統，在金融環節達到“良幣驅逐劣幣”的目的，使鋼鐵行業中真正優質的企業能夠得到金融資源的支持，實現良性循環。 

同時，鋼鐵行業各環節的數據通過互聯網深入滲透，差價環節逐步消失，服務價值逐漸凸顯，各類中間庫存進一步得到優化，供應鏈條進一步扁平化，將極大地提高鋼鐵行業的整體效率。 

另外，鋼鐵行業相關企業還可以通過數據分析，提升管理效率，減少管理成本。 

組織模式變革 

工業時代形成了企業和公司。在鋼鐵業這種長流程的行業中，企業、公司的組織模式形成了龐大的層級制度體系，這對鋼鐵工業的發展起到了巨大的助推作用。 

隨著互聯網的滲透，工業時代所形成的穩定的供應鏈模式正在被逐步解構，許多“集中化、極大化”的大型組織因為無法及時適應外部商業社會的變化而轟然“倒塌”，越來越多的“被組織”的人和組織隨著互聯網的發展走向依托于平臺的生態圈，形成了開放式、小微化、自組織的生態圈模式。 

鋼鐵產業龐大的產業規模具備了形成生態圈的先天條件。單一業務形態的鋼鐵制造、流通、金融等企業將難以為繼，它們都將依托鋼鐵互聯網平臺，成為網絡化產業鏈上的基礎設施，形成“平臺+個人”（服務環節）“平臺+企業”（制造產品）的全流程系統級的生態模式。 

發展模式變革

這里的發展模式變革，主要是指產業和服務的邊界將會變得更加模糊，相互之間的關系向融合的方向發展，這重點體現在商業模式、盈利模式和營銷模式3個模式的變革上。 

商業模式的變革———跨界融合。互聯網的本質在于連接，在鋼鐵產業中的表現就是跨界融合。產業與產業之間不再是簡單的上下游或者投入產出的交付關系，而是你中有我、我中有你的跨界融合關系。鋼鐵產業將逐步從以產品為中心向服務端延伸，形成鋼鐵生產和增值服務的一體化，全面提升產品價值，構建生產、消費、服務和流通的商業閉環體系。 

盈利模式的變革———服務成為新的利潤增長點。跨地區的交易導致信息不透明，從而形成價差，產生利潤。以互聯網為紐帶的經濟時代讓信息越來越透明，讓以時間差、空間差為基礎形成的價差盈利越來越困難。另外，鋼鐵產業在跨界融合的過程中逐步產生了金融、物流、配送、財務等方面的增值服務，形成了新的利潤增長點，使得鋼鐵產業在盈利模式上產生新的變革。 

營銷模式的變革———粗放式營銷向“粉絲經濟”的精準營銷轉變。市場需求的多樣化產生了對應的產品供應，形成了以價格與產品的匹配關系為特征的“貨架經濟”。在互聯網經濟下，用戶是商業價值的源泉，鋼鐵電商平臺布局、搶占甚至試圖壟斷“入口”，就是爭奪用戶、提升商業價值。在這一過程中，鋼鐵產業經濟不再是一分錢一分貨的“貨架經濟”，而是以提供極致的用戶體驗為主的“粉絲”經濟，體驗即是產品，這些將深刻影響和改變鋼鐵產業。 

鋼鐵企業通過互聯網工具，繞過復雜的中間環節直接與用戶進行溝通交流，避免了信息失真，便于有效傳達企業相關信息。在精準定位的基礎上，鋼鐵企業依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，將用戶轉化為粉絲，以口碑營銷、社群經濟等方式形成個性化傳播鏈，實現精準營銷。  

價值傳遞方式變革 

首先，互聯網將幫助鋼鐵企業實現柔性化定制生產。 

隨著互聯網與鋼鐵產業的不斷融合，鋼鐵產業互聯網平臺將發揮優化資源配置的重大作用，催生鋼鐵產業的共享經濟，產生眾包、眾籌等創新型業務模式，到最后甚至能夠共享剩余生產能力。同時，隨著廢鋼的重復利用、電力成本的下降和產業大數據在鋼鐵行業的普及應用，短流程生產企業將會大量出現，低成本的智能鋼鐵制造企業也會出現。這將促使以用戶為中心的鋼鐵產業互聯網平臺幫助鋼鐵制造企業實現柔性化的B2F（Business To Family，企業與家庭之間的電子商務模式）定制生產。而柔性化定制生產將成為價值傳遞的最優方式。 

其次，互聯網將帶來鋼鐵流通環節的變革，特別是鋼鐵物流方式的重大變化。 

鋼鐵產業互聯網的出現，將導致以價差為盈利模式的流通環節產生重大變革，引導流通環節的中間商以服務為重心，從而形成聚合鋼廠和終端用戶的鋼鐵電商平臺。鋼鐵電商平臺將建立線下鋼材配送體系，通過專業的鋼鐵物流師將鋼材配送到終端用戶手中，形成從鋼廠到終端用戶的最優物流配送體系。 

鋼鐵產業由于其業務場景的多樣化，在線下配貨、送貨、票據等環節均需要專業人員的深度參與。鋼鐵電商平臺作為一個“云端”，聚合了眾多資源，能夠吸引物流配送環節的專業人員進行“技能共享”，承接線下各類配貨業務。這些物流配送專業服務人員將逐漸發展為與平臺合作的專業鋼鐵物流師，成為鋼鐵產業服務的生力軍。 

在鋼鐵產業擁抱“互聯網+”高漲的熱情下，我們不能盲從消費產業的變革模式，而應從以上四大變革中找準鋼鐵產業自身的定位和優勢，根據鋼鐵產業自身的特點來推動這場偉大的變革。 

    鋼鐵電商平臺在創新與浮躁并存的當下，最重要的是用互聯網思維和技術來優化企業的戰略與戰術。互聯網化是漸進的，也是可以單點突破的。現階段，鋼鐵電商平臺更需要定力和專注，需要有所為、有所不為。